¿Para qué nos sirve tener una certificación en calidad? | FORMALBA

Será una de las preguntas que seguramente todos hemos oído o nos hemos hecho alguna vez.

Pues bien, para nosotros, para FORMALBA, la certificación de calidad que tenemos en base a la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 es el resultado final de un proceso, en el que garantizamos la gestión y prestación de nuestros servicios, en base a unas normas preestablecidas. Es un valor añadido al servicio que prestamos, y una herramienta útil que marca las pautas para lograr una óptima gestión empresarial.

Esta certificación reafirma la diferenciación con otras entidades de formación y el compromiso que tenemos con el proceso de mejora continua. Proceso que debe ser emprendido a conciencia, con un planteamiento completo en el que no se quede al margen ningún ámbito de la gestión empresarial, con un conocimiento profundo de los enormes cambios que va a implicar en la actividad de todos y cada uno de los miembros de la organización, con un compromiso firme y a un plazo indefinido para buscar continuamente la mejor forma de desempeñar el trabajo diario, y con la seguridad de que todos los esfuerzos y recursos consumidos se verán sobradamente compensados si el proceso se implanta con seriedad.